マニュアル

当院では、マニュアルを用いて診療を「標準化」しています。そうすることで、2つの公平性を担保できるのです。

(1)患者さまへの公平性
どのスタッフが対応しても、全ての患者さまに同じレベルの治療や接遇サービスを提供できます。
(2)スタッフへの公平性
誰かに偏ることなく、すべてのスタッフへ公平に仕事を割り振れます。

グランドシステム(診療業務)マニュアル



マニュアル ベーシックプログラム
正社員になる前の段階として、医院での過ごし方や専門用語など、知識の定着を図るマニュアル



マニュアル レギュレーションマニュアル
就業規則や福利厚生など、医院で働く上での基本を確認するマニュアル


マニュアル 歯科医師DRマニュアル
治療方法や治療の流れなど、歯科医師としての基本をおさえたマニュアル
マニュアル 歯科衛生士DHマニュアル
治療計画の立て方や治療方法など、歯科衛生士に必要な事項をまとめたマニュアル
マニュアル 歯科助手DAマニュアル
準備や補充・片付け・滅菌・消毒・アシスト方法など、実践的内容のマニュアル
マニュアル 受付REマニュアル
接遇やお会計、アポイントの埋め方、カルテ発行など、患者さま対応に重点をおいたマニュアル

2012年度版 マニュアルマニュアルマニュアルマニュアルマニュアルマニュアル

医院紹介

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